1、取號機位置的墻壁上必須預留電源插座、兩個網絡口、一條音頻線。其中一個網絡口必須在辦公局域網內，與所有窗口電腦相連；另外一個網絡口為單獨的線路，通過通訊控制器與所有窗口顯示屏和呼叫鍵盤相連；音頻線一端接在取號機的聲卡上，另外一端接功放。
2、功放擺放的位置可以考慮距離取號機最近的辦公室或者中控室或者電腦房；音響可利用現成的吸頂音箱或者另外掛職音響，在掛置音響的位置必須預留音頻線，音頻線從功放處接出來。
3、每個窗口上面必須預留一根八芯雙絞五類線，一根電源線接窗口顯示屏；每個窗口的桌面必須預留一根八芯雙絞五類線，接呼叫鍵盤。
4、窗口顯示屏和呼叫鍵盤的總出線位置必須在放置總通訊控制器的位置。
功 能 概 述
1．派號功能：在用戶進入服務大廳后，根據自己的業務需要，通過觸摸屏取票機領取票號；號票是由排隊服務器根據當前情況自動生成。
2．叫號功能：工作人員可通過按鍵控制器對客戶進行叫號；系統可以設置單語或雙語進行語音播放；以及通過LED顯示屏和其它視頻顯示設備顯示票號。
3．管理功能：實現窗口靈活安排，根據業務需要設置叫號規則；業務分類排隊管理；鼠標、鍵盤、按鍵控制器混合使用?？梢园礃I務和窗口分類統計業務辦理情況。
4．取票機可按工作流程設計多達9999個服務類別的排隊號碼進行管理，管理窗口數最多可達99個。
